Términos y Condiciones

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  1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA: el presente documento, contiene las condiciones generales de venta para nuestra web www.fresh.pazillo.net. Las partes acuerdan que su relación se regirá exclusivamente por estos términos y condiciones, excluyendo cualquier condición previamente citada en la web o establecida por un representante autorizado de nuestra compañía.
  2. VALIDACIÓN DE LOS PEDIDOS: todos los pedidos deben cumplir con estas condiciones generales de venta, así como con los precios y descripción de los productos vendidos. paZillo Fresh se compromete a enviar los pedidos solicitados siempre que éstos se encuentren en stock. Si el artículo está agotado, paZilloFresh se reserva el derecho de enviar al cliente un artículo alternativo de similares o superiores características y del mismo valor. Una vez que el pedido se ha enviado, el cliente recibirá un e-mail de confirmación o en el caso de compra en el país, un mensaje de WhatsApp.
  3. PRECIO DE LOS PRODUCTOS: los precios indicados en la web son válidos e incluyen los gastos de procesado y empaque de los pedidos. Los precios mostrados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles. Cualquier promoción ofrecida a través de bonos de descuento, será válida en un determinado periodo de tiempo. paZilloFresh se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
  4. TASAS DE TRANSPORTE: a menos que se disponga de lo contrario, paZilloFresh se reserva el derecho de modificar sus tasas de transportacion e incluirlas en la factura. En cualquier caso, nuestra empresa se hace responsable de los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos, de los daños que puedan sufrir los paquetes o de los paquetes perdidos.
  5. EMBALAJE: a menos de que se disponga de otra manera, paZilloFresh responde únicamente a sus propias normas de embalaje según el método de transporte seleccionado. Si un cliente solicita a paZilloFresh que su pedido sea embalado de una manera en concreto, los gastos del mismo correrán a cargo del cliente.
  6. MODALIDADES DE PAGO: los descuentos y códigos promocionales serán únicamente aplicados al valor total de los artículos solicitados. En ningún caso serán deducidos de los gastos de envío asociados al pedido. paZilloFresh se reserva el derecho de solicitar al cliente que realice el pago por adelantado o de solicitar información personal necesaria, para que el pago se realice de forma segura. paZilloFresh se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega en los siguientes casos: si existe un litigio con el comprador, si el pago no está conforme con los términos de nuestras condiciones o si el banco deniega la autorización de pago a través de la tarjeta bancaria.
  7. PÉRDIDAS Y DAÑOS: paZilloFresh se responsabiliza de los paquetes que han sido perdidos o dañados durante el trayecto. Si el cliente decide reclamar que el paquete ha sido dañado antes de su entrega, deberá facilitar a paZilloFresh un documento firmado por el transportista, afirmando que el paquete ha sido entregado en esas condiciones por el mismo.
  8. CAUSAS DE FUERZA MAYOR: paZilloFresh no será responsable en ningún caso del incumplimiento de las obligaciones estipuladas en estas condiciones en caso de accidente de fuerza mayor, como catástrofes naturales, incendios, guerras, huelgas, disturbios, atentados, inundaciones, imposibilidad de obtener materias primas o en cualquier circunstancia que quede fuera del alcance de paZilloFresh.
  9. GARANTIA: todos los productos vendidos por paZilloFresh tienen la garantía, de que se entregan al cliente sin defectos de producción y manipulación. Todos se realizan conforme a las normas sanitarias correspondientes. Esta garantía reemplaza y excluye cualquier otra garantía no expresamente establecida en este documento, ya sea explícita o implícita por ley o de otro modo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular. Ningún agente, empleado o representante de paZilloFresh, está autorizado a renunciar a los términos de esta garantía ni a realizar modificaciones, adiciones, declaraciones o garantías que no estén incluidas aquí. Tienes 2 horas a partir de la fecha de entrega.
  10. RECURSOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: paZilloFresh se exime de toda responsabilidad en caso de pérdidas directas o indirectas, daños o gastos directos o indirectos que surjan directa o indirectamente de la venta, manejo o mala manipulación de los productos, o cualquier otra causa relacionada. La responsabilidad de paZilloFresh se limita únicamente al reemplazo de productos que no cumplan con este contrato y al reembolso de un monto equivalente al precio de compra de sus artículos, incluso en el caso de una queja relacionada con el incumplimiento de esta garantía. Si paZilloFresh reclama la devolución de ciertos artículos, estos deben devolverse de acuerdo con las instrucciones establecidas por paZilloFresh. Los recursos mencionados en este párrafo constituyen el único y exclusivo recurso que puede ser presentado por el comprador. paZilloFresh se compromete a actuar de buena fe para remediar cualquier incumplimiento de responsabilidad.
  11. RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR: el comprador declara que los productos solicitados, son adecuados al uso al que van destinados. En ningún caso se podrá cuestionar la competencia o el juicio de paZilloFresh en la producción de los artículos presentes en www.fresh.pazillo.net.
  12. EMAILS Y SMS – Cuando se registra en nuestra web, y acepte recibir información de marketing, podremos enviarle emails y mensajes con novedades y promociones. Si no desea recibir esta información, puede darse de baja en cualquiera de los mensajes o emails que le enviemos, en cualquier momento. Para obtener información más detallada, por favor, lea nuestra política de privacidad.

Nota: nuestra compañía no acepta ningún tipo de reclamación sobre pedidos realizados hace un día o más.

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